| Ea Consult - by Eco Active

Autoritatile administratiei publice si ISO 9001

Conform H.G 1723 din 14/10/2004 privind aprobarea Programului de masuri pentru combaterea birocratiei in activitatea de relatii cu publicul, autoritatile publice sunt obligate sa implementeze Sistemul de Management al Calitatii in relatia cu cetatenii.

In conformitate cu documentele unui sistem de management al calitatii implementat intr-o institutie publica, principalul obiectiv va fi cel de satisfacere a cerintelor cetatenilor si a comunitatii, a cerintelor de reglementare si legale iar obtinerea certificatului privind implementarea unui sistem de management al calitatii este numai un pas in eficientizarea activitatiilor intrucat sistemul odata implementat trebuie mentinut si imbunatatit continuu.
Cu toate ca unii sustin mai mult avantajele de marketing ale implementarii unui astfel de sistem si mai putin pe avantajele de management, implementarea obliga la identificarea activitatilor defectuoase cu impact asupra costurilor si, nu in ultimul rand, asigura economii importante.